Gemlik Belediyesi’nden kalite yönetiminde önemli adım

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Gemlik Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini uluslararası standartlara taşıyan önemli bir başarıya imza attı. Teftiş Kurulu Müdürlüğü koordinasyonunda yürütülen çalışmalar sonucunda belediye, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almaya hak kazandı.
Belgelendirme süreci kapsamında belediyenin hizmet süreçleri gözden geçirilerek standart hale getirildi. İç denetim mekanizmaları güçlendirilirken, vatandaş memnuniyetini merkeze alan sürekli gelişim anlayışı da kurumun işleyişine entegre edildi. Bağımsız denetim kuruluşunun gerçekleştirdiği kapsamlı incelemelerin başarıyla tamamlanmasının ardından Gemlik Belediyesi, uluslararası geçerliliğe sahip kalite belgesini almaya hak kazandı.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile birlikte Gemlik Belediyesi’nin daha şeffaf, etkin ve izlenebilir bir hizmet anlayışını sürdürmesi, vatandaş odaklı yönetim anlayışını güçlendirerek hizmet kalitesini sürekli geliştirmesi hedefleniyor. Belediye, kalite standartlarını koruyarak vatandaşlara daha verimli ve güvenilir hizmet sunmaya devam edecek.