Starbucks, kapsayıcı hizmet anlayışı doğrultusunda hayata geçirdiği “Signing Store” konseptli mağaza ağını genişletmeye devam ediyor.
İstanbul ve Eskişehir’in ardından Türkiye’deki üçüncü konsept mağaza, İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği (İEEF) iş birliğiyle 23 Eylül Uluslararası İşaret Dilleri Günü’nde Bursa Balat High Garden’da açıldı. “Community Store Starbucks Elden Ele” adıyla hizmete giren mağaza, işaret dilini merkeze alan mimari ve operasyonel yapısıyla işitme engelli bireylerin toplumsal yaşama tam ve eşit katılımını destekliyor.
Kahve Sözlüğü ve İşaret Dili Eğitimi Alan Personel
Yeni nesil erişilebilir mağazada sipariş sürecini kolaylaştırmak amacıyla dijital ekranlar ve kasa önlerinde özel olarak hazırlanan “Kahve Sözlüğü” yer alıyor. Misafirler, menüden servis aşamasına kadar tüm taleplerini işaret diliyle iletebiliyor. Mağazada görev yapan tüm personele İEEF danışmanlığında kapsamlı işaret dili eğitimi verilirken; yıl boyunca düzenlenecek atölyeler, eğitim programları ve topluluk buluşmalarıyla mağazanın yaşayan bir farkındalık merkezine dönüştürülmesi planlanıyor.
Yetkililerden Kapsayıcılık ve Erişilebilirlik Vurgusu
Açılışta konuşan Alshaya Starbucks Avrasya Dijital ve Pazarlama Direktörü Murat Buyurgan, “Bursa’da hayata geçirdiğimiz üçüncü ‘Community Store Starbucks Elden Ele’ mağazamız ile kapsayıcılık yolculuğumuzu bir adım daha ileri taşıyoruz. Mağazamızın 23 Eylül Uluslararası İşaret Dilleri Günü’nde açılması bizim için ayrıca anlamlı. İşaret diliyle iletişim kurulabilen erişilebilir deneyimi farklı şehirlere taşımayı sürdüreceğiz” dedi.
İşitme Engelliler Eğitim Faaliyetleri Derneği Başkanı Ebru Akça ise projenin önemine dikkat çekerek, “İşitme engelli bireylerin kendi dillerinde hizmete erişebilmesi son derece kıymetli bir adım. Bursa’da açılan bu yeni mağaza, bireylerin günlük yaşamlarında kendilerini daha rahat, anlaşılmış ve dahil hissedecekleri kapsayıcı bir alan sunuyor. İş birliğinden büyük mutluluk duyuyoruz” değerlendirmesinde bulundu.
News
